【重要】ゴールデン・ウィーク期間の休業日について
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弊社では、本年のゴールデン・ウィーク期間は、暦どおり、休業させていただきます。
ゴールデン・ウィーク期間中は、発送できませんので、ゴールデン・ウィーク前( 5月1日(金)12:00 )までに、
予め、余裕を持って、ご注文いただけますよう、お願いいたします。
休業中にいただいたご注文につきましては、2026年5月7日(木)より順次発送いたしますが、
出荷量の増加が予想されますので、発送までにお時間を頂戴する可能性がございます。
お届け日をご指定いただきましても、お受けできない場合もございますので、予め、ご了承くださいませ。
さらに、この時期は、配送自体の遅延も予想されますので、お時間に余裕を持ってご注文いただけますと幸いでございます。
それでは、今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、何卒、よろしくお願いいたします。
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● 最終出荷 : 2026年5月1日(金)12:00までのご注文
● 休業期間 : 2026年5月2日(土)~ 2026年5月6日(水)
● K9 SHOP 休業期間 : 2026年5月2日(土)~ 2026年5月6日(水)
● ご注文のキャンセル・変更方法について
マイページ「注文履歴」内で、キャンセルをご希望のご注文番号の「詳細を見る」を押しますと、キャンセルボタンがございます。
ご注文内容の変更がございます場合も、一度ご注文をキャンセルし、改めまして、再注文をお願いいたします。
いずれも、商品発送日の正午までお手続きが可能でございますので、ご留意くださいませ。
● 定期購入のお届けについて
お届け予定日が休業期間と重なっている場合は、お届け日が前後する可能性がございます。予め、ご了承くださいませ。
● 定期購入の内容変更について
定期購入につきましては、同じ内容で3回以上お届けした場合に限り、内容変更が可能でございます。
変更可能な場合は、マイページの「定期購入の確認・変更」内に、
「商品を変更する」というボタンが表示されますので、ご確認をお願いいたします。
3回に満たない回数で変更をご希望の場合は、マイページから、当該の定期購入を終了(解約)し、
別途、新たに、定期購入のお申し込みをいただけますようお願いいたします。
なお、欠品中の商品への変更がご希望の場合は、入荷次第のお手続きをお願いいたします。
● お問い合わせについて
休業中にいただきましたお問い合わせは、2026年5月7日(木)より順次対応いたします。
