【重要】夏期休業と休業中のご注文に関するお知らせ
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いつも、K9ナチュラルをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社では、下記期間を夏期休業とさせていただきます。お客様には、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
休業中にいただきましたお問い合わせにつきましては、8月19日(月)より、順次対応させていただきます。
なお、欠品・品薄の状況を鑑み、13日(火)~ 16日(金)は、商品の出荷作業を行いますが、
休業中にご注文に関するご要望をいただきましても、お受けいたしかねます。
ご注文のキャンセルや変更がございます場合は、マイページよりご自身にてお手続きをお願いいたします。
それでは、今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
● 夏期休業期間 : 2024年8月10日(土)~ 18日(日)
※但し、13日(火)~ 16日(金)は、いただいたご注文の出荷作業を行います。
● ご注文のキャンセル・変更方法について
マイページ「注文履歴」内から、キャンセルされたいご注文番号の「詳細を見る」を押しますと、キャンセルボタンがございます。
ご注文内容の変更がございます場合も、一度ご注文をキャンセルし、改めまして、ご注文をお願いいたします。
いずれも、商品発送日のお昼12時までお手続きが可能でございますので、ご注意くださいませ。
● 定期購入の内容変更について
定期購入につきましては、同じ内容で3回以上お届けした場合に限り、内容変更が可能でございます。
変更可能な場合は、マイページの「定期購入の確認・変更」内に、
「商品を変更する」というボタンが表示されますので、ご確認をお願いいたします。
3回に満たない回数で変更をご希望の場合は、マイページから、当該の定期購入を終了(解約)し、
別途、新たに、定期購入のお申し込みをいただけますようお願いいたします。
なお、欠品中の商品への変更がご希望の場合は、入荷次第のお手続きをお願いいたします。