【重要】年末年始休業と休業中のご注文に関するお知らせ
掲載日：
いつも、K9ナチュラルをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
休業中にいただいたご注文につきましては、2025年1月6日（月）より順次発送いたしますが、
出荷量の増加が予想されますので、発送までにお時間を頂戴いたします。
お届け日をご指定いただきましても、お受けできない場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。
さらに、この時期は、配送自体の遅延も予想されますので、お時間に余裕を持ってご注文いただけますよう、お願いいたします。
それでは、2025年も、何卒、よろしくお願いいたします。
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● 年内最終出荷 ： 2024年12月25日（水）12：00までのご注文
● 年末年始休業 ： 2024年12月26日（木）～ 2025年1月5日（日）
● K9 SHOP 休業期間 ： 2024年12月23日（月）～ 2025年1月7日（火）
● ご注文のキャンセル・変更方法について
マイページ「注文履歴」内で、キャンセルをご希望のご注文番号の「詳細を見る」を押しますと、キャンセルボタンがございます。
ご注文内容の変更がございます場合も、一度ご注文をキャンセルし、改めまして、再注文をお願いいたします。
いずれも、商品発送日の正午までお手続きが可能でございますので、ご留意くださいませ。
● 定期購入のお届けについて
お届け予定日が休業期間と重なっている場合は、お届け日が前後する可能性がございます。予め、ご了承くださいませ。
● 定期購入の内容変更について
定期購入につきましては、同じ内容で3回以上お届けした場合に限り、内容変更が可能でございます。
変更可能な場合は、マイページの「定期購入の確認・変更」内に、
「商品を変更する」というボタンが表示されますので、ご確認をお願いいたします。
3回に満たない回数で変更をご希望の場合は、マイページから、当該の定期購入を終了（解約）し、
別途、新たに、定期購入のお申し込みをいただけますようお願いいたします。
なお、欠品中の商品への変更がご希望の場合は、入荷次第のお手続きをお願いいたします。
● お問い合わせについて
休業中にいただきましたお問い合わせは、2025年1月6日（月）より順次対応いたします。
