MERIT 01
選択したお届け周期に合わせて、
自動的に商品をお届け
初回のお申し込み後は、ご注文のたびに商品を選び直す必要はありません。商品ページに表示される「K9 定期便」とお届け周期を選択すると、契約内容に沿って2回目以降の注文が自動的に作成されます。
選択できる周期や価格は商品によって異なります。お申し込み前に商品ページとチェックアウト画面で、商品・数量・周期・金額をご確認ください。
便利でお得な定期購入
愛犬・愛猫の健康のために、大切な毎日の食事。
必要なものを、必要な時に。
定期購入とは？
What is a regular purchase?
大切なパートナーの食事。「あれ？フードがもうない…」というご経験は、ございませんか？
K9 Naturalでは、必要な商品を選択したお届け周期で継続してお届けする「K9 定期便」をご用意しています。商品ページで対象商品・数量・お届け周期を選択してお申し込みいただくと、2回目以降は周期に合わせて自動的に注文が作成されます。
定期購入のお申し込み時に会員登録は必須ではありません。ただし、契約内容の確認や各種変更をマイページから行うには、ご購入時と同じメールアドレスでお客様アカウントへログインしていただく必要があります。
定期購入のメリット
Advantages of regular purchase
選択したお届け周期に合わせて、
MERIT 02
契約内容は、定期購買マイページから確認
ご購入時と同じメールアドレスでお客様アカウントへログインすると、マイページの「定期購買一覧」から契約内容や次回の注文予定をご確認いただけます。
マイページに表示されている項目については、数量、お届け周期、次回お届け日、商品、お届け先などを変更できます。変更できる項目は契約内容や当サイトの設定によって異なります。
契約内容や次回のお届け予定を、
マイページから確認できます。
MERIT 03
スキップ・一時停止・再開・解約にも対応
マイページに各操作ボタンが表示されている契約は、次回注文のスキップ、一時停止・再開、解約のお手続きを行えます。変更受付期限が設定されている場合は、マイページに表示される期限までにお手続きください。すでに作成済みの注文には、スキップや契約内容の変更を適用できません。
解約した契約は、お客様ご自身のマイページから再開できません。再開をご希望の場合は、当サイトまでお問い合わせください。
次回注文のスキップや一時停止など、
表示された項目を変更できます。
定期購入のご注文方法
How to order a regular purchase
STEP 01
定期購入は会員登録をせずにお申し込みいただけます。契約内容をマイページから確認・変更したい場合は、ご購入時に使用するメールアドレスでお客様アカウントへログイン、またはアカウントを作成してください。
STEP 02
定期購入の対象商品ページで、サイズ・数量を選択します。購入方法で「K9 定期便」を選び、表示されたお届け周期と金額をご確認の上、カートへ追加してください。
STEP 03
カートで商品・数量・お届け周期をご確認いただき、購入手続きへ進みます。連絡先、配送先、お支払い方法など、チェックアウト画面に表示される必要事項を入力してください。
クーポンコードをお持ちの場合は、チェックアウト画面で入力してください。定期購入への適用可否、対象商品、適用回数、割引内容はクーポンごとに異なります。適用後の金額を確認してから注文を確定してください。
STEP 04
商品、数量、お届け周期、割引、送料、合計金額、お支払い方法をご確認の上、チェックアウト画面の「注文を完了する」ボタンを押してください。
STEP 05
注文完了画面が表示されると、初回のご注文と定期契約が作成されます。ご購入時のメールアドレスへ届く注文確認メールをご確認ください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定もご確認ください。
よくあるご質問
FAQ
定期購入には会員登録が必要ですか？
定期購入のお申し込み時に会員登録は必須ではありません。ただし、契約内容の確認や各種変更をマイページから行うには、ご購入時と同じメールアドレスでお客様アカウントへログインしていただく必要があります。
定期購入の内容はどこで確認できますか？
お客様アカウントへログインし、マイページの「定期購買一覧」から契約内容、次回の注文予定、商品、数量、お届け周期などをご確認いただけます。
スキップ、一時停止、解約はできますか？
マイページに各操作ボタンが表示されている契約は、次回注文のスキップ、一時停止・再開、解約を行えます。変更受付期限が表示されている場合は、期限までにお手続きください。すでに作成済みの注文はスキップできません。
定期購入のお届け先住所は変更できますか？
マイページの「定期購買一覧」から対象の契約を開き、定期契約のお届け先を変更してください。Shopifyのお客様アカウントに登録された住所だけを変更しても、定期契約のお届け先には反映されません。
解約した定期購入を再開できますか？
解約した契約は、お客様ご自身のマイページから再開できません。再開をご希望の場合は、当サイトまでお問い合わせください。一時停止中の契約は、マイページに「再開」が表示されている場合、ご自身で再開できます。